Navi Loan Auto Pay Band Kaise Kare: नावी ऐप का ऑटो पे बंद करने के 4 आसान तरीके

नवी ऐप (Navi App) आज के समय में पर्सनल लोन और होम लोन पाने के लिए एक बहुत ही लोकप्रिय डिजिटल प्लेटफॉर्म बन चुका है। जब भी आप नवी ऐप से लोन लेते हैं, तो लोन एग्रीमेंट के दौरान बैंक आपके खाते से हर महीने ईएमआई (EMI) काटने के लिए एक ऑटो-डेबिट (Auto-Debit) या ई-मैंडेट (e-Mandate) सेट करवाता है। अगर आप नवी ऐप से लिया गया लोन बंद कर चुके हैं या हर महीने मैन्युअल रूप से ईएमआई चुकाना चाहते हैं, तो Navi Loan Auto Pay Band Kaise Kare ये जानना आपके लिए सबसे जरूरी है।

इस लेख में हम नवी लोन के ऑटो-डेबिट (मैंडेट) को बंद करने के तीन सबसे आसान ऑनलाइन और ऑफलाइन तरीकों को विस्तार से समझेंगे ताकि आपके खाते से बिना वजह पैसे न कटें।

नवी लोन ऑटो डेबिट (Auto-Debit) क्या होता है?

जब आप नवी से लोन लेते हैं, तो बैंक एनपीसीआई (NPCI) के नियमों के अनुसार आपके सेविंग्स अकाउंट पर एक नेशनल ऑटोमेटेड क्लियरिंग हाउस (NACH) मैंडेट सेट करता है। इसे सामान्य बोलचाल में ऑटो-डेबिट या ऑटोपे (Autopay) कहा जाता है।

इस व्यवस्था के तहत, प्रत्येक महीने की तय तारीख (Due Date) को आपके बैंक खाते से ईएमआई की राशि अपने आप कटकर नवी फिनसर्व (Navi Finserv) के पास जमा हो जाती है। यह प्रोसेस यह सुनिश्चित करने के लिए बनाई गई है कि ग्राहक का ईएमआई पेमेंट कभी मिस न हो और उसका सिबिल स्कोर सुरक्षित रहे। लेकिन जब आपका लोन समाप्त हो जाता है, तो इस मैंडेट को बैंक और ऐप से हटाना बहुत जरूरी होता है।

Comparison Table of Autopay Deactivation Methods

नीचे दी गई टेबल में ऑटो-डेबिट को बंद करने के तीन अलग-अलग तरीकों की तुलना की गई है:

डीएक्टिवेशन का तरीका (Method)	लगने वाला समय (Time Taken)	सफलता की दर (Success Rate)	आवश्यक जानकारी (Requirements)
1. नेट बैंकिंग / मोबाइल ऐप	24 से 48 घंटे	बहुत अधिक (98%)	नेट बैंकिंग आईडी/पासवर्ड या मोबाइल ऐप
2. नवी ऐप सपोर्ट	3 से 5 वर्किंग डेज	मध्यम (80%)	लोन आईडी और पैन नंबर
3. बैंक ब्रांच (ऑफलाइन)	7 से 10 वर्किंग डेज	बहुत अधिक (95%)	फिजिकल मैंडेट फॉर्म और आईडी प्रूफ

नवी ऐप और उनकी लोन पॉलिसियों की अधिक जानकारी के लिए आप सीधे Navi की आधिकारिक वेबसाइट देख सकते हैं।

Navi Loan Auto Pay Band Kaise Kare – स्टेप-बाय-स्टेप गाइड

ग्राहकों को ऐप के अंदर सीधा बटन नहीं मिलता, इसलिए Navi loan auto debit deactivate करने के लिए आपको नीचे दिए गए विभिन्न डिजिटल और बैंकिंग तरीकों को अपनाना होगा। लोन लेते समय जिस भी माध्यम से ऑटो पे सेट किया था, वही से ऑटो पे बंद भी होगा। इसके आलावा डायरेक्ट बैंक जाकर भी ऑटो पे बंद कराया जा सकता है. सभी तरीके निचे विस्तार से बताये गए है.

1. अपने बैंक की नेट बैंकिंग या मोबाइल ऐप के जरिए (सबसे भरोसेमंद तरीका)

मैंडेट को सीधे अपने बैंक से रद्द करना सबसे सुरक्षित और तेज तरीका है। इसके लिए नीचे दिए गए स्टेप्स का पालन करें:

• अपने बैंक की आधिकारिक नेट बैंकिंग वेबसाइट या मोबाइल बैंकिंग ऐप में लॉगिन करें।
• मेनू में जाकर ‘Services’ या ‘Bill Pay & Cards’ सेक्शन में जाएं।
• वहां ‘Manage Mandates’, ‘e-Mandate’ या ‘Standing Instructions’ का विकल्प ढूंढें और उस पर क्लिक करें।
• अब आपको आपके खाते पर एक्टिव सभी ऑटो-डेबिट की लिस्ट दिखाई देगी।
• इस लिस्ट में से ‘Navi Finserv’ या ‘Navi Technologies‘ से संबंधित मैंडेट को खोजें।
• मैंडेट के सामने दिए गए ‘Cancel’ या ‘Revoke’ बटन पर क्लिक करें।
• अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर आए ओटीपी (OTP) को दर्ज करके इस कैंसिलेशन को सबमिट करें।

2. फ़ोन पे से ऑटो डेबिट करने का आसान तरीका

काई बार नावी या किसी भी दूसरे ऐप से लोन लेते समय हम फ़ोन पे से ऑटो डेबिट का ऑप्शन चुन लेते है। इसे बंद करने के लिए नीच दिए गए प्रोसेस को फॉलो करें

• सबसे पहले फ़ोन पे ओपन करे
• अब ऊपर सर्च के बॉक्स में सर्च करे “Auto Pay“
• अब निचे ऑटो पे का ऑप्शन आ जायेगा उसपर क्लिक करके इसे खोले
• यहाँ आपको उन सभी Apps के नाम दिखाई देंगे। जिनका भी फ़ोन पे से ऑटो पेमेंट चालू किया गया है.
• जिस भी एप्लीकेशन (नावी) का ऑटो पेमेंट बंद करना है, उसपर क्लिक करे और निचे स्क्रॉल करके डिलीट ऑटो पे पर क्लिक करे.
• अपने फ़ोन पे के पिन डालकर वेरीफाई करे. इतना करते ही ऑटो पे बंद हो जायेगा।

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3. नवी ऐप (Navi App) के सपोर्ट सेक्शन के जरिए

यदि आपको बैंक के ऐप में मैंडेट नहीं मिल रहा है, तो आप नवी ऐप के अंदर से भी हेल्प रिक्वेस्ट डाल सकते हैं:

• नवी ऐप खोलें और अपनी प्रोफाइल (Profile) सेक्शन में जाएं।
• ‘Help & Support’ या ‘Chat Support’ के विकल्प पर क्लिक करें।
• चैटबॉट में जाकर ‘Loan Auto-Debit Cancellation’ टाइप करें।
• एजेंट से कनेक्ट होने के बाद उन्हें अपनी लोन आईडी बताएं और मैंडेट बंद करने का अनुरोध करें।
• ध्यान रखें कि यदि आपका लोन अभी भी एक्टिव है, तो नवी सपोर्ट आपकी रिक्वेस्ट को अस्वीकार कर सकता है।

4. अपनी बैंक शाखा में जाकर (ऑफलाइन तरीका)

यदि ऊपर दिए गए डिजिटल तरीके आपके लिए काम नहीं कर रहे हैं, तो आप सीधे अपने होम ब्रांच में जा सकते हैं:

• अपनी बैंक ब्रांच में जाएं और ग्राहक सेवा अधिकारी से ‘NACH Mandate Cancellation Form‘ मांगें।
• फॉर्म में अपना खाता नंबर, नाम और नवी लोन का मैंडेट नंबर (UMRN Number) दर्ज करें।
• फॉर्म पर अपने हस्ताक्षर करके इसे बैंक अधिकारी के पास जमा कर दें।
• बैंक 7 से 10 वर्किंग दिनों के भीतर इस ऑटो-डेबिट को आपके खाते से हटा देगा।

ऑटो डेबिट बंद करने से पहले ध्यान रखने योग्य बातें

ऑटो-डेबिट को बंद करने से पहले आपको कुछ महत्वपूर्ण वित्तीय नियमों को समझ लेना चाहिए:

1. एक्टिव लोन पर ऑटोपे बंद न करें: यदि आपका लोन अभी भी चालू है और आपने ऑटो-डेबिट को बंद कर दिया, तो आपको हर महीने नियत तारीख से पहले मैन्युअल रूप से भुगतान करना होगा। यदि आप भुगतान करना भूल जाते हैं, तो आपको भारी लेट फीस देनी होगी और आपका सिबिल स्कोर खराब हो जाएगा।
2. कन्फर्मेशन मैसेज का इंतजार करें: जब आप मैंडेट कैंसिल करने की रिक्वेस्ट डालते हैं, तो बैंक की तरफ से एक एसएमएस (SMS) या ईमेल कन्फर्मेशन आता है। जब तक यह मैसेज न आए, तब तक यह न मानें कि ऑटोपे बंद हो चुका है।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल (FAQs)

Disclaimer: इस लेख में दी गई जानकारी नवी ऐप और नेशनल पेमेंट्स कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) के वर्तमान दिशानिर्देशों के आधार पर लिखी गई है। ऑटो-डेबिट कैंसिलेशन के नियम अलग-अलग बैंकों के लिए थोड़े भिन्न हो सकते हैं। हम कोई सेबी पंजीकृत वित्तीय सलाहकार नहीं हैं। कृपया किसी भी लोन के नियम और शर्तों को बदलने से पहले संबंधित बैंक और नवी कस्टमर सपोर्ट से सलाह जरूर लें।